Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS, gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hintergrund: ich bin verpflichtet hierauf hinzuweisen. Ich betreibe meinen Online-Handel seit 1998 und hatte bisher keinen einzigen relevanten Streit-Fall; direkte Kommunikation ist alles, zumal bei unseren Kleinbeträgen..., Lukas Plum.